Clientul mobil pentru întreținerea METRO Service Desk a fost creat în scopurile interne ale MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o. / METRO Cash & Carry Slovacia s.r.o.
Aplicația de întreținere METRO Service Desk este un instrument clar și eficient conceput pentru înregistrarea, procesarea și evaluarea incidentelor. Vă permite să gestionați ciclul de viață al unui incident de la începutul său până la închidere.
Functie principala:
- Crearea de noi incidente, editarea incidentelor existente, modificarea stării unui incident
- Atașarea fotografiilor la incidente
- Trimiterea automată a notificărilor privind modificările incidentelor
- Monitorizarea progresului rezolvării incidentelor